Terms & Condition

Term & Conditions

Dengan melakukan order di website ini, kami menganggap kamu telah menyetujui dan membaca mengenai term and conditions yang tertera di bawah ini

Modifikasi halaman di website

Pink Rabbit Lens memiliki hak untuk mengganti segala informasi di website ini kapanpun tanpa adanya pemberitahuan, termasuk mengenai harga, detail produk serta ketersediaan barang

Hak Cipta (copyright)

Sangat tidak diperbolehkan untuk mengambil foto atau menjual isi dari konten yang ada di website ini tanpa ijin

Penggunaan Komersil (Commercial Use)

Anda dilarang menggunakan isi konten dari website ini untuk keperluan periklanan atau menggunakan untuk segala hal yang bersifat komersil untuk website Anda ataupun pemberitaan media lainnya

Kebijakan Privasi(Privacy Policy)

Kami melindungi data pribadi anda dari akses tanpa ijin ataupun perubahan kecuali Anda sendiri yang meminta untuk diubah datanya.

Harga

Pink Rabbit Lens berhak untuk mengubah harga yang telah tertera di website kapanpun. Semua harga yang tertera adalah untuk harga sepasang softlens dalam mata uang Rupiah (IDR). Jika kami melakukan kesalahan dalam penulisan harga, maka kami berhak untuk tidak memproses pesanan anda, dan bahkan membatalkan pesanan anda. Ongkos kirim akan di kenakan kepada pelanggan, tergantung pada tujuan, dan akan ditambahkan secara otomatis saat pelanggan melakukan check out order.

Persetujuan(Agreement)

Anda setuju bahwa Anda ikut bertanggung jawab atas aktivitas tersebut. Jika kami mengetahui bahwa Anda terlibat dalam kegiatan yang terlarang dari syarat dan ketentuan yang berlaku, kami berhak membatalkan akses Anda ke website (sementara atau permanen). Jika Anda melanggar syarat dan ketentuan nya dan kami belum mengambil sikap,  kami berhak menggunakan hak kami dalam keadaan apapun dimana Anda melanggar-nya.

Kompensasi(Compensastion)

Anda setuju untuk mengkompensasi sepenuhnya, membela kami dan mempertahankan kami. Pink Rabbit Lens tidak memiliki kesalahan dari direktur hingga pekerjanya, dari dan terhadap semua kewajiban, klaim, biaya, kerusakan, dan kerugian, termasuk biaya hukum yang timbul dari setiap pelanggan terhadap Term and conditions oleh Anda termasuk penggunaan oleh orang lain mengakses situs ini dan menggunakan internet anda yang disebabkan oleh tindakan atau tidak bertindak

Kode Promosi dan Kartu Kredit (Promotional Discount Codes and Credit Card)

Kami akan memberikan promo diskon kapan saja kepada pelanggan. Diskon tersebut dapat digunakan hanya di website kami dengan memasukkan kode yang tersedia dan dalam tenggang waktu yang diberikan. Diskon tidak dapat digabung dengan promo lainnya. Untuk promo diskon yang pembayarannya menggunakan kartu kredit dapat langsung dipotong dengan memilih pembayaran dengan metode credit card tanpa perlu memasukkan kode apapun. Mohon diingat bahwa potongan diskon kartu kredit tidak dapat digabung dengan promo voucher atau diskon lainnya.

Penerimaan Pesanan (Acceptance Order)

Kami akan memberikan notifikasi setelah kami mendapatkan pesanan dari Anda. pastikan Anda selalu mengecek email karena semua notifikasi akan diberikan melalui email yang anda cantumkan. Jika kami tidak menerima pesanan anda dengan suatu alasan, atau dikarenakannya ada kenaikan barang yang tak terduga/ ongkos kirim yang ternyata ada kenaikan, maka kami akan langsung menghubungi Anda untuk melakukan penambahan pembayaran

Pembayaran (Payment)

Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer bank atau kartu kredit(Master Card and VISA via Midtrans). Kami menjamin bahwa pembayaran yang anda lakukan adalah aman baik transfer maupun kartu kredit. Jika pesanan anda tidak tersedia dikarenakan adanya kesalahan sistem, kami akan menghubungi anda untuk mengganti produk yang ada. Jika penggantian produk lebih mahal, anda akan diminta untuk melakukan pembayaran dari selisih yang ada, jika harga nya lebih murah, maka sisanya akan di refund/ di masukkan ke point anda (sesuai persetujuan).

Orderan yang sah adalah orderan yang telah dibayar dan sudah di confirm payment. Dimohon untuk selalu menyimpan bukti transfernya, karena terkadang mutasi dari bank terkadang tidak langsung masuk dikarenakan adalah pending (misalnya LLG butuh waktu 2-3hari). Anda akan menerima email mengenai invoice pesanan anda. Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, anda akan mendapatkan email bahwa konfirmasi pembayaran yang anda lakukan telah berhasil, Jika ada tidak melakukan confirm payment dalam kurun waktu 2x24jam, pesanan anda akan dicancel secara otomatis. jika anda sudah melakukan pembayaran namun ternyata sudah tercancel dikarenakan lupa confirm, kamu bisa lakukan pemesanan ulang dengan nominal yang sama, dan confirm payment saja langsung dengan ORDER ID yang baru, tak perlu khawatir, karena uang yang sudah anda transfer tidak akan hangus. Orderan yang sudah dikirim akan kami berikan notifikasi berupa email, jadi dimohon sering-sering mengecek email

Jika customer tidak melakukan konfirmasi pembayaran yang menyebabkan pesanan tercancel, customer dapat melakukan order ulang ke website atau mengirimkan bukti transfer ke pihak Pink Rabbit Lens di whatsapp ‪+62 822-5000-0475 (untuk di cek dan dikirim manual) namun tidak dapat di cancel pesanannya. Pesanan yang tercancel tidak dapat di refund, pengembalian dana akan dilimpahkan ke loyalty point. Jika ada kekurangan pembayaran, Pink Rabbit Lens berhak menagih customer untuk melunasi kekurangan transfer, baik yang disebabkan karena kelalaian customer atau kesalahan sistem dari Pink Rabbit Lens.